ITサービス
大学構内ネットワーク保守
ネットワーク構成の可視化と保守体制の構築
弊社ではネットワークの再構築など、現場のニーズに寄り添ったインフラの整備も行っております。本件では、現状把握が困難だったネットワークを調査・図面化しトラブル時の管理体制を整えました。
背景
従来のネットワーク環境が複雑化しており、構成全体の把握が困難な状況にありました。
また、既存の保守業者では緊急時の対応に時間を要する場合もあったことから、より迅速に要望や課題へ対応できる体制が求められていました。
サービスのポイント
ネットワーク構成の調査およびドキュメント整備を実施するとともに、迅速に対応できる保守体制を構築しました。
運用のフェーズにおいても機動力のある対応を心がけており、こうした課題解決を通じてお客様から「おかげで助かりました」といった感謝のお言葉をいただいております。
これからも安定したネットワーク環境を提供し続けることで、お客様が本来の業務に専念できるようサポートしてまいります。
| 業種 | |
| 種別 | |
| 担当 | 要件定義・現状調査、ネットワーク設計、機器選定、設定作業、動作確認、資料作成 |
| キーワード |